Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2025
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Marco legal
Sin perjuicio de lo establecido en el presente instrumento, PixRace se obliga a respetar lo dispuesto en el numeral 6 del artículo 2 de la Constitución Política del Perú, la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, así como cualquier normativa complementaria, modificatoria o futura que resulte aplicable. La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar al usuario sobre la forma en que PixRace recopila, almacena, utiliza, transfiere, conserva y protege sus datos personales, así como sobre los derechos que le asisten como titular de dichos datos.
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Al acceder, registrarse o utilizar de cualquier forma el sitio web PixRace, incluyendo integraciones que pudieran existir en sitios web de organizadores, fotógrafos o terceros asociados, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente los términos de la presente Política de Privacidad. El usuario otorga su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para que sus datos personales sean tratados conforme a las finalidades descritas en esta Política de Privacidad. Esta Política se entiende incorporada y forma parte integral de los Términos y Condiciones del sitio web PixRace.
Responsable del tratamiento de datos personales
Para efectos de la legislación peruana, PixRace actuará como responsable del tratamiento de los datos personales que recopile directamente de los usuarios a través de su plataforma tecnológica. Cuando PixRace trate datos personales por encargo de organizadores de eventos, fotógrafos, productoras u otros terceros vinculados contractualmente, podrá actuar como encargado del tratamiento, conforme a las instrucciones del responsable correspondiente y únicamente para las finalidades propias del servicio contratado.
Tratamiento y almacenamiento de datos personales
El usuario autoriza expresamente que su información personal pueda ser tratada, almacenada y conservada por PixRace en servidores propios o de terceros proveedores, ubicados en Perú, Chile u otros países, siempre bajo estándares adecuados de seguridad, confidencialidad y protección de datos personales. En caso de realizarse transferencia internacional de datos personales, PixRace adoptará las medidas legales, contractuales, técnicas y organizativas necesarias para asegurar un nivel adecuado de protección conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento. En ningún caso la información personal será utilizada o revelada para fines distintos a los informados en esta Política de Privacidad, salvo obligación legal, requerimiento de autoridad competente o consentimiento expreso del titular.
Información personal recopilada
PixRace podrá recopilar la información personal que el usuario proporcione voluntariamente a través de la plataforma, la cual puede incluir, entre otros: • Nombre y apellidos • Dirección de correo electrónico • Número de identificación, cuando sea requerido • Fotografías subidas voluntariamente por el usuario • Imágenes capturadas mediante la cámara del dispositivo • Información relacionada con compras, descargas o licencias de uso de fotografías • Datos técnicos mínimos necesarios para la operación de la plataforma • Información de interacción con el sitio web o servicios de PixRace Asimismo, PixRace podrá recibir información personal proveniente de fuentes asociadas, tales como organizadores de eventos, fotógrafos acreditados, plataformas de inscripción, productoras o terceros vinculados contractualmente a PixRace. Dicha información podrá ser tratada y asociada a los datos proporcionados directamente por el usuario, únicamente para la prestación de los servicios de búsqueda, identificación, visualización, venta, descarga y gestión de fotografías de eventos.
Datos sensibles e imágenes
Las fotografías, imágenes faciales, selfies o imágenes capturadas mediante la cámara del dispositivo podrían ser consideradas datos personales y, en determinados casos, datos sensibles o datos biométricos si permiten identificar o hacer identificable a una persona natural. Por ello, PixRace tratará dichas imágenes con especial cuidado y únicamente para las finalidades informadas en esta Política de Privacidad, aplicando medidas razonables de seguridad, confidencialidad, control de acceso y limitación de uso.
Uso de fotografías y búsqueda por imagen
La plataforma PixRace permite al usuario subir fotografías tipo selfie o capturar imágenes mediante la cámara del dispositivo, con el único fin de facilitar la búsqueda, identificación y visualización de fotografías de eventos en las que el usuario pueda aparecer. Las imágenes proporcionadas para fines de búsqueda: • Se utilizan exclusivamente para procesos de identificación visual dentro de la plataforma PixRace • No se utilizan para fines ajenos a la prestación del servicio • No son vendidas, cedidas ni compartidas con terceros no autorizados • No se utilizan para reconocimiento facial con fines de vigilancia, perfilamiento externo o finalidades distintas al servicio contratado • No se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros sin consentimiento del usuario, salvo anonimización o base legal aplicable PixRace se compromete a implementar medidas técnicas, legales y organizativas razonables para proteger dichas imágenes frente a accesos no autorizados, uso indebido, pérdida, alteración, destrucción o divulgación no autorizada.
Finalidades del tratamiento
PixRace podrá utilizar la información personal de los usuarios para las siguientes finalidades: • Proveer los servicios de búsqueda, visualización y venta de fotografías de eventos • Permitir la compra, descarga y gestión de fotografías adquiridas • Facilitar la identificación de fotografías mediante dorsal, selfie, imagen u otros mecanismos disponibles • Administrar cuentas de usuario, solicitudes, compras, licencias y descargas • Enviar notificaciones relacionadas con el servicio, compras, disponibilidad de fotografías, actualizaciones o soporte técnico • Atender consultas, reclamos, solicitudes de soporte o requerimientos del usuario • Realizar análisis estadísticos internos para mejorar la plataforma • Mantener la seguridad, continuidad operacional y prevención de fraudes • Cumplir obligaciones legales, contractuales, tributarias, contables o regulatorias • Enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con PixRace, siempre que el usuario no haya solicitado su exclusión La información financiera o bancaria utilizada para pagos se considera estrictamente confidencial y será tratada mediante proveedores especializados de procesamiento de pagos, quienes deberán cumplir estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.
Comunicaciones
PixRace podrá utilizar la dirección de correo electrónico del usuario para comunicarse con él con fines tales como: • Confirmaciones de compra • Disponibilidad de fotografías • Notificaciones del servicio • Soporte técnico • Información relevante sobre el funcionamiento de la plataforma • Comunicaciones promocionales relacionadas con PixRace El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales, mediante los mecanismos de desuscripción disponibles o escribiendo al correo de contacto informado por PixRace. La exclusión de comunicaciones promocionales no impedirá que PixRace envíe comunicaciones operativas, transaccionales o necesarias para la prestación del servicio.
Cesión, comunicación y transferencia de datos
Los datos personales de los usuarios son de uso exclusivo de PixRace y, cuando corresponda, del organizador, fotógrafo, productora o entidad asociada al evento, únicamente para las finalidades propias del servicio. PixRace podrá proporcionar información personal a proveedores que presten servicios necesarios para la operación de la plataforma, tales como: • Servicios de almacenamiento • Infraestructura tecnológica • Procesamiento de pagos • Envío de correos electrónicos • Soporte técnico • Analítica operacional • Seguridad informática • Atención al cliente Dichos proveedores deberán tratar la información únicamente para la prestación de los servicios contratados por PixRace y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos personales. PixRace solo compartirá información personal de los usuarios en los siguientes casos: • Cuando exista consentimiento del titular • Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado • Cuando exista una obligación legal de hacerlo • Cuando exista una orden de autoridad administrativa, judicial o tribunal competente • Cuando sea necesario para proteger los derechos, seguridad o continuidad operacional de PixRace, sus usuarios o terceros
Acceso a cámara y permisos del dispositivo
Para el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades de la plataforma, PixRace podrá solicitar los siguientes permisos: • Acceso a la cámara: para permitir la captura de fotografías destinadas a la búsqueda de imágenes de eventos • Acceso a archivos multimedia: para permitir la carga de fotografías desde el dispositivo PixRace no accede ni almacena contactos, ubicación precisa, micrófono u otra información sensible del dispositivo, salvo que ello sea estrictamente necesario para una funcionalidad específica y el usuario haya otorgado el permiso correspondiente. El usuario podrá administrar o revocar los permisos desde la configuración de su navegador, sistema operativo o dispositivo.
Conservación de los datos personales
PixRace conservará los datos personales del usuario durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, prestar el servicio, mantener registros comerciales, resolver controversias, cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades competentes. Una vez cumplidas dichas finalidades, PixRace podrá eliminar, bloquear, anonimizar o conservar los datos únicamente cuando exista una obligación legal o interés legítimo que lo justifique.
Derechos del titular de datos personales
Conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición —derechos ARCO— respecto de sus datos personales. En particular, el usuario podrá solicitar: • Acceso: conocer qué datos personales son tratados por PixRace • Rectificación: corregir datos inexactos, erróneos o incompletos • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos fundados y legítimos • Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado, cuando el tratamiento se base en este El ejercicio de estos derechos podrá realizarse enviando una solicitud al correo electrónico informado por PixRace, indicando nombre completo, documento de identidad, derecho que desea ejercer y antecedentes necesarios para procesar la solicitud. PixRace podrá requerir información adicional para verificar la identidad del solicitante y evitar el acceso indebido a datos personales.
Seguridad de la información
PixRace implementará medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación, destrucción o tratamiento indebido. Estas medidas podrán incluir controles de acceso, cifrado, monitoreo, registros de actividad, segregación de permisos, políticas internas, acuerdos de confidencialidad y uso de proveedores tecnológicos con estándares adecuados de seguridad. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario reconoce que ningún sistema informático o transmisión de datos por internet es absolutamente seguro, por lo que PixRace no puede garantizar la inexistencia total de riesgos.
Menores de edad
PixRace no está dirigida principalmente a menores de edad. En caso de que se recopilen datos personales de menores en el contexto de eventos deportivos, escolares, familiares u otros similares, PixRace tratará dichos datos únicamente para las finalidades propias del servicio y conforme a la normativa aplicable. Cuando corresponda, el tratamiento de datos de menores deberá contar con autorización del padre, madre, tutor, apoderado, representante legal, organizador del evento o responsable habilitado para tal efecto.
Modificaciones de la Política de Privacidad
PixRace podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adecuarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operacionales o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web de PixRace y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo que se indique una fecha distinta. Cuando los cambios sean sustanciales, PixRace podrá informar al usuario mediante correo electrónico, aviso en la plataforma u otro medio razonable.
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